← bobbyscout.com

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — 20 juli 2026
Dit zijn de algemene voorwaarden van Upsider B.V., gevestigd te Heemstede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81223722 ("Upsider"), voor het Bobby-platform. Contact: info@bobbyscout.com.

Artikel 1 — Definities

  1. Upsider: Upsider B.V., gevestigd te Heemstede, KvK-nummer 81223722.
  2. Bobby: het AI-scoutingplatform van Upsider, waaronder de Bobby-apps, chat-interfaces, rapporten, signalen, notificaties, koppelingen en de website bobbyscout.com.
  3. Opdrachtgever: de club, organisatie of andere partij die met Upsider een Overeenkomst sluit over het gebruik van Bobby.
  4. Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens Opdrachtgever toegang heeft tot Bobby (een "seat").
  5. Output: alle informatie die Bobby genereert of weergeeft, waaronder antwoorden, rapporten, analyses, statistieken, spelersgegevens, signalen en samenvattingen.
  6. Clubdata: gegevens die Opdrachtgever of Gebruikers zelf in Bobby invoeren, zoals notities, eigen rapporten en schaduwelftallen.
  7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Upsider en Opdrachtgever over Bobby, waaronder pilots, proefperiodes en abonnementen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, pilots, proefperiodes, abonnementen en overig gebruik van Bobby, en op iedere Overeenkomst.
  2. Deze voorwaarden gelden voor Bobby bij uitsluiting van iedere andere set algemene voorwaarden van Upsider; de op upsider.nl gepubliceerde algemene voorwaarden van Upsider B.V. zijn op Bobby niet van toepassing.
  3. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen en alleen voor de Overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt. Bij strijd tussen deze voorwaarden en een schriftelijke Overeenkomst gaat de Overeenkomst voor.
  5. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.

Artikel 3 — Dienstverlening

  1. Upsider verleent Opdrachtgever voor de duur van de Overeenkomst toegang tot Bobby als online dienst (SaaS), voor het overeengekomen aantal Gebruikers.
  2. Alle verplichtingen van Upsider zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is toegezegd.
  3. Upsider mag Bobby doorlopend aanpassen en verbeteren, waaronder wijzigingen in functionaliteit, onderliggende AI-modellen en databronnen, mits de kernfunctionaliteit niet wezenlijk wordt verminderd.
  4. Pilots en proefperiodes worden aangeboden zoals ze zijn ("as is") en kunnen door beide partijen op elk moment worden beëindigd, zonder enige verplichting tot vergoeding.

Artikel 4 — AI-systemen en Output

  1. Bobby maakt gebruik van AI-taalmodellen van derden (waaronder Anthropic) en van voetbaldata die (mede) afkomstig is uit externe bronnen.
  2. Output van AI-systemen komt probabilistisch tot stand en kan onjuistheden, onvolledigheden, verouderde gegevens of verzonnen elementen ("hallucinaties") bevatten. Upsider richt Bobby zo in dat dit risico wordt beperkt, maar kan niet garanderen dat Output foutloos, volledig, actueel of geschikt voor een specifiek doel is.
  3. Statistieken, speler- en wedstrijdgegevens zijn (mede) afkomstig van derden. Upsider staat niet in voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van die gegevens.
  4. Output is uitsluitend een informatief hulpmiddel bij scouting. Output vormt geen advies, waaronder geen transferadvies en geen contractueel, financieel, medisch of juridisch advies.
  5. Opdrachtgever en Gebruikers dienen Output zelfstandig te controleren en te verifiëren voordat daarop wordt vertrouwd of daarop beslissingen worden gebaseerd. Beslissingen die (mede) op Output worden gebaseerd — waaronder transfer-, contract-, opstellings- en investeringsbeslissingen — komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 5 — Beschikbaarheid en onderhoud

  1. Upsider spant zich in voor een goede beschikbaarheid van Bobby, maar garandeert geen ononderbroken of storingsvrije werking. Er geldt geen beschikbaarheidsgarantie, tenzij schriftelijk een SLA is overeengekomen.
  2. Upsider mag onderhoud uitvoeren en zal onderbrekingen waar redelijkerwijs mogelijk beperken.
  3. Bobby is afhankelijk van diensten van derden (waaronder hosting, AI-modellen en databronnen). Storingen of wijzigingen bij die derden kunnen de werking van Bobby beïnvloeden; Upsider zal zich inspannen de gevolgen daarvan te beperken.

Artikel 6 — Medewerking en gebruik

  1. Opdrachtgever verstrekt Upsider tijdig de juiste informatie die nodig is voor de dienstverlening en houdt gebruikersgegevens actueel.
  2. Toegang is persoonsgebonden per Gebruiker. Opdrachtgever en Gebruikers gaan zorgvuldig om met inloggegevens en melden vermoed misbruik direct.
  3. Het is niet toegestaan Bobby te gebruiken in strijd met wet- of regelgeving, Bobby of de onderliggende data te scrapen, te reverse-engineeren, door te verkopen of aan derden buiten de eigen organisatie ter beschikking te stellen, of Output structureel door te leveren aan derden, anders dan in het kader van normaal scoutinggebruik binnen de organisatie van Opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever staat ervoor in dat zijn Gebruikers deze voorwaarden naleven.

Artikel 7 — Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Upsider mag prijzen jaarlijks aanpassen; bij een verhoging anders dan een reguliere indexatie mag Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.
  3. Tegoeden en budgetten (zoals rapport-credits of AI-budget) gelden per overeengekomen periode en vervallen aan het einde daarvan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Bij niet-tijdige betaling mag Upsider, na aanmaning, de toegang tot Bobby opschorten totdat volledig is betaald.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van intellectueel eigendom op Bobby, de onderliggende software, de vormgeving, het merk en de mascotte berusten bij Upsider en/of haar licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
  2. Clubdata blijft eigendom van Opdrachtgever. Upsider mag Clubdata verwerken voor zover nodig voor de dienstverlening.
  3. Upsider mag geaggregeerde en niet tot Opdrachtgever herleidbare gebruiksgegevens gebruiken om Bobby te verbeteren.
  4. Feedback en suggesties over Bobby mag Upsider vrij en zonder vergoeding gebruiken.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de ander — waaronder Clubdata, prijsafspraken en niet-openbare productinformatie — strikt vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
  2. Deze verplichting blijft ook na het einde van de Overeenkomst van kracht.

Artikel 10 — Privacy

  1. Partijen leven de toepasselijke privacywetgeving na, waaronder de AVG.
  2. Voor zover Upsider bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.
  3. De privacyverklaring van Upsider beschrijft de verwerking van persoonsgegevens via bobbyscout.com.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Upsider, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat Opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Upsider heeft betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis. Een samenhangende reeks gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
  2. Iedere aansprakelijkheid van Upsider voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies of beschadiging van gegevens, reputatieschade en schade als gevolg van beslissingen die (mede) zijn gebaseerd op Output die niet overeenkomstig artikel 4 lid 5 zelfstandig is geverifieerd — waaronder transfer-, contract-, opstellings- en investeringsbeslissingen.
  3. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Upsider of haar bedrijfsleiding.
  4. Ieder recht op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever de aanspraak niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij Upsider heeft gemeld.
  5. Opdrachtgever vrijwaart Upsider voor aanspraken van derden — waaronder Gebruikers, spelers, clubs en zaakwaarnemers — die verband houden met het gebruik van Bobby of Output door of namens Opdrachtgever.

Artikel 12 — Overmacht

  1. Upsider is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht valt in ieder geval: storingen van internet of energie, storingen of wijzigingen bij hostingproviders, AI-modelleveranciers of databronnen van derden, cyberincidenten ondanks passende maatregelen, en overheidsmaatregelen.
  2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag ieder van partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder dat recht op schadevergoeding ontstaat.

Artikel 13 — Duur en beëindiging

  1. De duur en opzegtermijn van de Overeenkomst staan in de Overeenkomst. Bij het einde van de Overeenkomst vervalt de toegang tot Bobby.
  2. Op schriftelijk verzoek, gedaan binnen 30 dagen na het einde van de Overeenkomst, stelt Upsider de Clubdata eenmalig in een gangbaar formaat ter beschikking. Daarna mag Upsider Clubdata verwijderen.
  3. Upsider mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet en dit niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling herstelt, of in geval van faillissement of surseance van Opdrachtgever.

Artikel 14 — Wijzigingen

  1. Upsider mag deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf aangekondigd.
  2. Voor lopende Overeenkomsten geldt de versie die gold bij het sluiten van de Overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 15 — Slotbepalingen

  1. Op alle Overeenkomsten en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
  3. Is of wordt een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht en treedt voor de betreffende bepaling een geldige bepaling in de plaats die de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.

General Terms and Conditions

Version 1.0 — 20 July 2026
These are the general terms and conditions of Upsider B.V., established in Heemstede, the Netherlands, registered with the Chamber of Commerce under number 81223722 ("Upsider"), for the Bobby platform. Contact: info@bobbyscout.com. This is a courtesy translation: in case of any discrepancy, the Dutch text prevails.

Article 1 — Definitions

  1. Upsider: Upsider B.V., established in Heemstede, Chamber of Commerce no. 81223722.
  2. Bobby: Upsider's AI scouting platform, including the Bobby apps, chat interfaces, reports, signals, notifications, integrations and the website bobbyscout.com.
  3. Client: the club, organisation or other party entering into an Agreement with Upsider regarding the use of Bobby.
  4. User: a natural person who has access to Bobby on behalf of the Client (a "seat").
  5. Output: all information generated or displayed by Bobby, including answers, reports, analyses, statistics, player data, signals and summaries.
  6. Club Data: data entered into Bobby by the Client or its Users, such as notes, own reports and shadow squads.
  7. Agreement: any agreement between Upsider and the Client concerning Bobby, including pilots, trial periods and subscriptions.

Article 2 — Applicability

  1. These terms apply to all quotations, offers, pilots, trial periods, subscriptions and other use of Bobby, and to every Agreement.
  2. For Bobby, these terms apply to the exclusion of any other set of general terms and conditions of Upsider; the general terms and conditions of Upsider B.V. published on upsider.nl do not apply to Bobby.
  3. Any purchasing or other terms of the Client are expressly rejected.
  4. Deviations from these terms are only valid if agreed in writing and only for the Agreement for which they were made. In case of conflict between these terms and a written Agreement, the Agreement prevails.
  5. These terms were drawn up in Dutch. In case of discrepancies between the Dutch text and a translation, the Dutch text prevails.

Article 3 — Services

  1. Upsider grants the Client access to Bobby as an online service (SaaS) for the duration of the Agreement, for the agreed number of Users.
  2. All obligations of Upsider are best-efforts obligations, unless a specific result has been explicitly promised in writing.
  3. Upsider may continuously adapt and improve Bobby, including changes to functionality, underlying AI models and data sources, provided core functionality is not materially reduced.
  4. Pilots and trial periods are offered "as is" and may be terminated by either party at any time, without any obligation to pay compensation.

Article 4 — AI systems and Output

  1. Bobby uses third-party AI language models (including Anthropic) and football data that is (partly) sourced from external providers.
  2. Output of AI systems is generated probabilistically and may contain inaccuracies, omissions, outdated data or fabricated elements ("hallucinations"). Upsider designs Bobby to limit this risk, but cannot guarantee that Output is error-free, complete, up to date or fit for a particular purpose.
  3. Statistics, player and match data are (partly) sourced from third parties. Upsider does not warrant the accuracy, completeness or timeliness of such data.
  4. Output is solely an informational scouting aid. Output does not constitute advice of any kind, including transfer advice or contractual, financial, medical or legal advice.
  5. The Client and its Users must independently check and verify Output before relying on it or basing decisions on it. Decisions based (in part) on Output — including transfer, contract, line-up and investment decisions — are entirely at the Client's expense and risk.

Article 5 — Availability and maintenance

  1. Upsider strives for good availability of Bobby but does not guarantee uninterrupted or fault-free operation. No availability guarantee applies unless an SLA has been agreed in writing.
  2. Upsider may perform maintenance and will limit interruptions where reasonably possible.
  3. Bobby depends on third-party services (including hosting, AI models and data sources). Failures or changes at those third parties may affect Bobby's operation; Upsider will use reasonable efforts to limit the consequences.

Article 6 — Cooperation and use

  1. The Client provides Upsider with correct and timely information required for the services and keeps user details up to date.
  2. Access is personal per User. The Client and Users handle login credentials with care and report suspected misuse immediately.
  3. It is not permitted to use Bobby in violation of laws or regulations, to scrape or reverse-engineer Bobby or its underlying data, to resell it or make it available to third parties outside the Client's own organisation, or to structurally pass Output on to third parties other than in the context of normal scouting use within the Client's organisation.
  4. The Client guarantees that its Users comply with these terms.

Article 7 — Prices and payment

  1. All prices are exclusive of VAT. Payment is due within 14 days of the invoice date, unless agreed otherwise in writing.
  2. Upsider may adjust prices annually; in the event of an increase other than regular indexation, the Client may terminate the Agreement as of the date the increase takes effect.
  3. Credits and budgets (such as report credits or AI budget) apply per agreed period and expire at the end of that period, unless agreed otherwise in writing.
  4. In the event of late payment, Upsider may, after a reminder, suspend access to Bobby until payment has been made in full.

Article 8 — Intellectual property

  1. All intellectual property rights in Bobby, the underlying software, the design, the brand and the mascot are vested in Upsider and/or its licensors. The Client only obtains a non-exclusive, non-transferable right of use for the duration of the Agreement.
  2. Club Data remains the property of the Client. Upsider may process Club Data to the extent necessary for the services.
  3. Upsider may use aggregated usage data that cannot be traced back to the Client to improve Bobby.
  4. Upsider may freely use feedback and suggestions about Bobby without compensation.

Article 9 — Confidentiality

  1. The parties treat each other's confidential information — including Club Data, pricing arrangements and non-public product information — as strictly confidential and use it only for the performance of the Agreement.
  2. This obligation survives the end of the Agreement.

Article 10 — Privacy

  1. The parties comply with applicable privacy legislation, including the GDPR.
  2. To the extent Upsider processes personal data on behalf of the Client in performing the Agreement, the parties will conclude a data-processing agreement upon request.
  3. Upsider's privacy statement describes the processing of personal data via bobbyscout.com.

Article 11 — Liability

  1. Upsider's liability, on any basis whatsoever, is limited to direct damage and to at most the amount paid by the Client to Upsider for the service concerned in the twelve months preceding the event causing the damage, with a maximum of € 25,000 per event. A connected series of events counts as one event.
  2. Any liability of Upsider for indirect and consequential damage is excluded, including loss of profit, missed savings, loss of or damage to data, reputational damage and damage resulting from decisions based (in part) on Output that was not independently verified in accordance with Article 4(5) — including transfer, contract, line-up and investment decisions.
  3. The limitations in this article do not apply to the extent the damage results from intent or deliberate recklessness of Upsider or its management.
  4. Any right to compensation lapses if the Client has not reported the claim to Upsider in writing within twelve months of discovering the damage.
  5. The Client indemnifies Upsider against third-party claims — including claims by Users, players, clubs and agents — related to the use of Bobby or Output by or on behalf of the Client.

Article 12 — Force majeure

  1. Upsider is not obliged to perform if prevented from doing so by force majeure. Force majeure includes in any event: failures of internet or power, failures or changes at hosting providers, AI model providers or third-party data sources, cyber incidents despite appropriate measures, and government measures.
  2. If the force majeure lasts longer than 60 days, either party may terminate the Agreement in writing, without any right to compensation arising.

Article 13 — Term and termination

  1. The term and notice period of the Agreement are set out in the Agreement. Upon termination, access to Bobby ends.
  2. Upon written request made within 30 days after the end of the Agreement, Upsider will make the Club Data available once in a common format. Thereafter, Upsider may delete Club Data.
  3. Upsider may suspend or terminate the Agreement with immediate effect if the Client materially breaches it and fails to remedy the breach within a reasonable period after notice of default, or in the event of the Client's bankruptcy or suspension of payments.

Article 14 — Changes

  1. Upsider may amend these terms. Material changes will be announced in advance.
  2. For current Agreements, the version in force at the time the Agreement was concluded applies, unless agreed otherwise in writing.

Article 15 — Final provisions

  1. All Agreements and these terms are governed by Dutch law.
  2. Disputes will be submitted to the competent court in the district of Noord-Holland, the Netherlands.
  3. If any provision of these terms is or becomes void or voidable, the remaining provisions remain in full force and the provision concerned will be replaced by a valid provision that approximates its purpose as closely as possible.