← bobbyscout.com

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — 20 juli 2026
Dit zijn de algemene voorwaarden van Upsider B.V., gevestigd te Heemstede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81223722 ("Upsider"), voor het Bobby-platform. Contact: info@bobbyscout.com.

Artikel 1 — Definities

  1. Upsider: Upsider B.V., gevestigd te Heemstede, KvK-nummer 81223722.
  2. Bobby: het AI-scoutingplatform van Upsider, waaronder de Bobby-apps, chat-interfaces, rapporten, signalen, notificaties, koppelingen en de website bobbyscout.com.
  3. Opdrachtgever: de club, organisatie of andere partij die met Upsider een Overeenkomst sluit over het gebruik van Bobby.
  4. Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens Opdrachtgever toegang heeft tot Bobby (een "seat").
  5. Output: alle informatie die Bobby genereert of weergeeft, waaronder antwoorden, rapporten, analyses, statistieken, spelersgegevens, signalen en samenvattingen.
  6. Clubdata: gegevens die Opdrachtgever of Gebruikers zelf in Bobby invoeren, zoals notities, eigen rapporten en schaduwelftallen.
  7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Upsider en Opdrachtgever over Bobby, waaronder pilots, proefperiodes en abonnementen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, pilots, proefperiodes, abonnementen en overig gebruik van Bobby, en op iedere Overeenkomst.
  2. Deze voorwaarden gelden voor Bobby bij uitsluiting van iedere andere set algemene voorwaarden van Upsider; de op upsider.nl gepubliceerde algemene voorwaarden van Upsider B.V. zijn op Bobby niet van toepassing.
  3. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen en alleen voor de Overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt. Bij strijd tussen deze voorwaarden en een schriftelijke Overeenkomst gaat de Overeenkomst voor.
  5. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.

Artikel 3 — Dienstverlening

  1. Upsider verleent Opdrachtgever voor de duur van de Overeenkomst toegang tot Bobby als online dienst (SaaS), voor het overeengekomen aantal Gebruikers.
  2. Alle verplichtingen van Upsider zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is toegezegd.
  3. Upsider mag Bobby doorlopend aanpassen en verbeteren, waaronder wijzigingen in functionaliteit, onderliggende AI-modellen en databronnen, mits de kernfunctionaliteit niet wezenlijk wordt verminderd.
  4. Pilots en proefperiodes worden aangeboden zoals ze zijn ("as is") en kunnen door beide partijen op elk moment worden beëindigd, zonder enige verplichting tot vergoeding.

Artikel 4 — AI-systemen en Output

  1. Bobby maakt gebruik van AI-taalmodellen van derden (waaronder Anthropic) en van voetbaldata die (mede) afkomstig is uit externe bronnen.
  2. Output van AI-systemen komt probabilistisch tot stand en kan onjuistheden, onvolledigheden, verouderde gegevens of verzonnen elementen ("hallucinaties") bevatten. Upsider richt Bobby zo in dat dit risico wordt beperkt, maar kan niet garanderen dat Output foutloos, volledig, actueel of geschikt voor een specifiek doel is.
  3. Statistieken, speler- en wedstrijdgegevens zijn (mede) afkomstig van derden. Upsider staat niet in voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van die gegevens.
  4. Output is uitsluitend een informatief hulpmiddel bij scouting. Output vormt geen advies, waaronder geen transferadvies en geen contractueel, financieel, medisch of juridisch advies.
  5. Opdrachtgever en Gebruikers dienen Output zelfstandig te controleren en te verifiëren voordat daarop wordt vertrouwd of daarop beslissingen worden gebaseerd. Beslissingen die (mede) op Output worden gebaseerd — waaronder transfer-, contract-, opstellings- en investeringsbeslissingen — komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 5 — Beschikbaarheid en onderhoud

  1. Upsider spant zich in voor een goede beschikbaarheid van Bobby, maar garandeert geen ononderbroken of storingsvrije werking. Er geldt geen beschikbaarheidsgarantie, tenzij schriftelijk een SLA is overeengekomen.
  2. Upsider mag onderhoud uitvoeren en zal onderbrekingen waar redelijkerwijs mogelijk beperken.
  3. Bobby is afhankelijk van diensten van derden (waaronder hosting, AI-modellen en databronnen). Storingen of wijzigingen bij die derden kunnen de werking van Bobby beïnvloeden; Upsider zal zich inspannen de gevolgen daarvan te beperken.

Artikel 6 — Medewerking en gebruik

  1. Opdrachtgever verstrekt Upsider tijdig de juiste informatie die nodig is voor de dienstverlening en houdt gebruikersgegevens actueel.
  2. Toegang is persoonsgebonden per Gebruiker. Opdrachtgever en Gebruikers gaan zorgvuldig om met inloggegevens en melden vermoed misbruik direct.
  3. Het is niet toegestaan Bobby te gebruiken in strijd met wet- of regelgeving, Bobby of de onderliggende data te scrapen, te reverse-engineeren, door te verkopen of aan derden buiten de eigen organisatie ter beschikking te stellen, of Output structureel door te leveren aan derden, anders dan in het kader van normaal scoutinggebruik binnen de organisatie van Opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever staat ervoor in dat zijn Gebruikers deze voorwaarden naleven.

Artikel 7 — Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Upsider mag prijzen jaarlijks aanpassen; bij een verhoging anders dan een reguliere indexatie mag Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.
  3. Tegoeden en budgetten (zoals rapport-credits of AI-budget) gelden per overeengekomen periode en vervallen aan het einde daarvan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Bij niet-tijdige betaling mag Upsider, na aanmaning, de toegang tot Bobby opschorten totdat volledig is betaald.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van intellectueel eigendom op Bobby, de onderliggende software, de vormgeving, het merk en de mascotte berusten bij Upsider en/of haar licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
  2. Clubdata blijft eigendom van Opdrachtgever. Upsider mag Clubdata verwerken voor zover nodig voor de dienstverlening.
  3. Upsider mag geaggregeerde en niet tot Opdrachtgever herleidbare gebruiksgegevens gebruiken om Bobby te verbeteren.
  4. Feedback en suggesties over Bobby mag Upsider vrij en zonder vergoeding gebruiken.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de ander — waaronder Clubdata, prijsafspraken en niet-openbare productinformatie — strikt vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
  2. Deze verplichting blijft ook na het einde van de Overeenkomst van kracht.

Artikel 10 — Privacy

  1. Partijen leven de toepasselijke privacywetgeving na, waaronder de AVG.
  2. Voor zover Upsider bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.
  3. De privacyverklaring van Upsider beschrijft de verwerking van persoonsgegevens via bobbyscout.com.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Upsider, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat Opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Upsider heeft betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis. Een samenhangende reeks gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
  2. Iedere aansprakelijkheid van Upsider voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies of beschadiging van gegevens, reputatieschade en schade als gevolg van beslissingen die (mede) zijn gebaseerd op Output die niet overeenkomstig artikel 4 lid 5 zelfstandig is geverifieerd — waaronder transfer-, contract-, opstellings- en investeringsbeslissingen.
  3. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Upsider of haar bedrijfsleiding.
  4. Ieder recht op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever de aanspraak niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij Upsider heeft gemeld.
  5. Opdrachtgever vrijwaart Upsider voor aanspraken van derden — waaronder Gebruikers, spelers, clubs en zaakwaarnemers — die verband houden met het gebruik van Bobby of Output door of namens Opdrachtgever.

Artikel 12 — Overmacht

  1. Upsider is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht valt in ieder geval: storingen van internet of energie, storingen of wijzigingen bij hostingproviders, AI-modelleveranciers of databronnen van derden, cyberincidenten ondanks passende maatregelen, en overheidsmaatregelen.
  2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag ieder van partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder dat recht op schadevergoeding ontstaat.

Artikel 13 — Duur en beëindiging

  1. De duur en opzegtermijn van de Overeenkomst staan in de Overeenkomst. Bij het einde van de Overeenkomst vervalt de toegang tot Bobby.
  2. Op schriftelijk verzoek, gedaan binnen 30 dagen na het einde van de Overeenkomst, stelt Upsider de Clubdata eenmalig in een gangbaar formaat ter beschikking. Daarna mag Upsider Clubdata verwijderen.
  3. Upsider mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet en dit niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling herstelt, of in geval van faillissement of surseance van Opdrachtgever.

Artikel 14 — Wijzigingen

  1. Upsider mag deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf aangekondigd.
  2. Voor lopende Overeenkomsten geldt de versie die gold bij het sluiten van de Overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 15 — Slotbepalingen

  1. Op alle Overeenkomsten en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
  3. Is of wordt een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht en treedt voor de betreffende bepaling een geldige bepaling in de plaats die de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.

General Terms and Conditions

Version 1.0 — 20 July 2026
These are the general terms and conditions of Upsider B.V., established in Heemstede, the Netherlands, registered with the Chamber of Commerce under number 81223722 ("Upsider"), for the Bobby platform. Contact: info@bobbyscout.com. This is a courtesy translation: in case of any discrepancy, the Dutch text prevails.

Article 1 — Definitions

  1. Upsider: Upsider B.V., established in Heemstede, Chamber of Commerce no. 81223722.
  2. Bobby: Upsider's AI scouting platform, including the Bobby apps, chat interfaces, reports, signals, notifications, integrations and the website bobbyscout.com.
  3. Client: the club, organisation or other party entering into an Agreement with Upsider regarding the use of Bobby.
  4. User: a natural person who has access to Bobby on behalf of the Client (a "seat").
  5. Output: all information generated or displayed by Bobby, including answers, reports, analyses, statistics, player data, signals and summaries.
  6. Club Data: data entered into Bobby by the Client or its Users, such as notes, own reports and shadow squads.
  7. Agreement: any agreement between Upsider and the Client concerning Bobby, including pilots, trial periods and subscriptions.

Article 2 — Applicability

  1. These terms apply to all quotations, offers, pilots, trial periods, subscriptions and other use of Bobby, and to every Agreement.
  2. For Bobby, these terms apply to the exclusion of any other set of general terms and conditions of Upsider; the general terms and conditions of Upsider B.V. published on upsider.nl do not apply to Bobby.
  3. Any purchasing or other terms of the Client are expressly rejected.
  4. Deviations from these terms are only valid if agreed in writing and only for the Agreement for which they were made. In case of conflict between these terms and a written Agreement, the Agreement prevails.
  5. These terms were drawn up in Dutch. In case of discrepancies between the Dutch text and a translation, the Dutch text prevails.

Article 3 — Services

  1. Upsider grants the Client access to Bobby as an online service (SaaS) for the duration of the Agreement, for the agreed number of Users.
  2. All obligations of Upsider are best-efforts obligations, unless a specific result has been explicitly promised in writing.
  3. Upsider may continuously adapt and improve Bobby, including changes to functionality, underlying AI models and data sources, provided core functionality is not materially reduced.
  4. Pilots and trial periods are offered "as is" and may be terminated by either party at any time, without any obligation to pay compensation.

Article 4 — AI systems and Output

  1. Bobby uses third-party AI language models (including Anthropic) and football data that is (partly) sourced from external providers.
  2. Output of AI systems is generated probabilistically and may contain inaccuracies, omissions, outdated data or fabricated elements ("hallucinations"). Upsider designs Bobby to limit this risk, but cannot guarantee that Output is error-free, complete, up to date or fit for a particular purpose.
  3. Statistics, player and match data are (partly) sourced from third parties. Upsider does not warrant the accuracy, completeness or timeliness of such data.
  4. Output is solely an informational scouting aid. Output does not constitute advice of any kind, including transfer advice or contractual, financial, medical or legal advice.
  5. The Client and its Users must independently check and verify Output before relying on it or basing decisions on it. Decisions based (in part) on Output — including transfer, contract, line-up and investment decisions — are entirely at the Client's expense and risk.

Article 5 — Availability and maintenance

  1. Upsider strives for good availability of Bobby but does not guarantee uninterrupted or fault-free operation. No availability guarantee applies unless an SLA has been agreed in writing.
  2. Upsider may perform maintenance and will limit interruptions where reasonably possible.
  3. Bobby depends on third-party services (including hosting, AI models and data sources). Failures or changes at those third parties may affect Bobby's operation; Upsider will use reasonable efforts to limit the consequences.

Article 6 — Cooperation and use

  1. The Client provides Upsider with correct and timely information required for the services and keeps user details up to date.
  2. Access is personal per User. The Client and Users handle login credentials with care and report suspected misuse immediately.
  3. It is not permitted to use Bobby in violation of laws or regulations, to scrape or reverse-engineer Bobby or its underlying data, to resell it or make it available to third parties outside the Client's own organisation, or to structurally pass Output on to third parties other than in the context of normal scouting use within the Client's organisation.
  4. The Client guarantees that its Users comply with these terms.

Article 7 — Prices and payment

  1. All prices are exclusive of VAT. Payment is due within 14 days of the invoice date, unless agreed otherwise in writing.
  2. Upsider may adjust prices annually; in the event of an increase other than regular indexation, the Client may terminate the Agreement as of the date the increase takes effect.
  3. Credits and budgets (such as report credits or AI budget) apply per agreed period and expire at the end of that period, unless agreed otherwise in writing.
  4. In the event of late payment, Upsider may, after a reminder, suspend access to Bobby until payment has been made in full.

Article 8 — Intellectual property

  1. All intellectual property rights in Bobby, the underlying software, the design, the brand and the mascot are vested in Upsider and/or its licensors. The Client only obtains a non-exclusive, non-transferable right of use for the duration of the Agreement.
  2. Club Data remains the property of the Client. Upsider may process Club Data to the extent necessary for the services.
  3. Upsider may use aggregated usage data that cannot be traced back to the Client to improve Bobby.
  4. Upsider may freely use feedback and suggestions about Bobby without compensation.

Article 9 — Confidentiality

  1. The parties treat each other's confidential information — including Club Data, pricing arrangements and non-public product information — as strictly confidential and use it only for the performance of the Agreement.
  2. This obligation survives the end of the Agreement.

Article 10 — Privacy

  1. The parties comply with applicable privacy legislation, including the GDPR.
  2. To the extent Upsider processes personal data on behalf of the Client in performing the Agreement, the parties will conclude a data-processing agreement upon request.
  3. Upsider's privacy statement describes the processing of personal data via bobbyscout.com.

Article 11 — Liability

  1. Upsider's liability, on any basis whatsoever, is limited to direct damage and to at most the amount paid by the Client to Upsider for the service concerned in the twelve months preceding the event causing the damage, with a maximum of € 25,000 per event. A connected series of events counts as one event.
  2. Any liability of Upsider for indirect and consequential damage is excluded, including loss of profit, missed savings, loss of or damage to data, reputational damage and damage resulting from decisions based (in part) on Output that was not independently verified in accordance with Article 4(5) — including transfer, contract, line-up and investment decisions.
  3. The limitations in this article do not apply to the extent the damage results from intent or deliberate recklessness of Upsider or its management.
  4. Any right to compensation lapses if the Client has not reported the claim to Upsider in writing within twelve months of discovering the damage.
  5. The Client indemnifies Upsider against third-party claims — including claims by Users, players, clubs and agents — related to the use of Bobby or Output by or on behalf of the Client.

Article 12 — Force majeure

  1. Upsider is not obliged to perform if prevented from doing so by force majeure. Force majeure includes in any event: failures of internet or power, failures or changes at hosting providers, AI model providers or third-party data sources, cyber incidents despite appropriate measures, and government measures.
  2. If the force majeure lasts longer than 60 days, either party may terminate the Agreement in writing, without any right to compensation arising.

Article 13 — Term and termination

  1. The term and notice period of the Agreement are set out in the Agreement. Upon termination, access to Bobby ends.
  2. Upon written request made within 30 days after the end of the Agreement, Upsider will make the Club Data available once in a common format. Thereafter, Upsider may delete Club Data.
  3. Upsider may suspend or terminate the Agreement with immediate effect if the Client materially breaches it and fails to remedy the breach within a reasonable period after notice of default, or in the event of the Client's bankruptcy or suspension of payments.

Article 14 — Changes

  1. Upsider may amend these terms. Material changes will be announced in advance.
  2. For current Agreements, the version in force at the time the Agreement was concluded applies, unless agreed otherwise in writing.

Article 15 — Final provisions

  1. All Agreements and these terms are governed by Dutch law.
  2. Disputes will be submitted to the competent court in the district of Noord-Holland, the Netherlands.
  3. If any provision of these terms is or becomes void or voidable, the remaining provisions remain in full force and the provision concerned will be replaced by a valid provision that approximates its purpose as closely as possible.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.0 — 20. Juli 2026
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Upsider B.V., mit Sitz in Heemstede, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 81223722 („Upsider“), für die Bobby-Plattform. Kontakt: info@bobbyscout.com. Dies ist eine Übersetzung zur Orientierung: Bei Abweichungen ist der niederländische Text maßgeblich.

Artikel 1 — Begriffsbestimmungen

  1. Upsider: Upsider B.V., mit Sitz in Heemstede, Handelsregisternummer 81223722.
  2. Bobby: die KI-Scouting-Plattform von Upsider, einschließlich der Bobby-Apps, Chat-Oberflächen, Berichte, Signale, Benachrichtigungen, Integrationen und der Website bobbyscout.com.
  3. Kunde: der Verein, die Organisation oder eine andere Partei, die mit Upsider einen Vertrag über die Nutzung von Bobby schließt.
  4. Nutzer: eine natürliche Person, die im Namen des Kunden Zugang zu Bobby hat (ein „Seat“).
  5. Output: sämtliche von Bobby erzeugten oder angezeigten Informationen, einschließlich Antworten, Berichte, Analysen, Statistiken, Spielerdaten, Signale und Zusammenfassungen.
  6. Clubdaten: Daten, die der Kunde oder seine Nutzer selbst in Bobby eingeben, wie Notizen, eigene Berichte und Schattenaufstellungen.
  7. Vertrag: jede Vereinbarung zwischen Upsider und dem Kunden bezüglich Bobby, einschließlich Pilotprojekten, Testphasen und Abonnements.

Artikel 2 — Anwendbarkeit

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Pilotprojekte, Testphasen, Abonnements und sonstige Nutzung von Bobby sowie für jeden Vertrag.
  2. Diese Bedingungen gelten für Bobby unter Ausschluss jeglicher anderer Allgemeiner Geschäftsbedingungen von Upsider; die auf upsider.nl veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Upsider B.V. finden auf Bobby keine Anwendung.
  3. Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen.
  4. Abweichungen von diesen Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden, und nur für den Vertrag, für den sie getroffen wurden. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einem schriftlichen Vertrag geht der Vertrag vor.
  5. Diese Bedingungen wurden in niederländischer Sprache abgefasst. Bei Abweichungen zwischen dem niederländischen Text und einer Übersetzung ist der niederländische Text maßgeblich.

Artikel 3 — Dienstleistungen

  1. Upsider gewährt dem Kunden für die Dauer des Vertrags Zugang zu Bobby als Online-Dienst (SaaS) für die vereinbarte Anzahl an Nutzern.
  2. Alle Verpflichtungen von Upsider sind Bemühensverpflichtungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Ergebnis zugesagt wurde.
  3. Upsider darf Bobby fortlaufend anpassen und verbessern, einschließlich Änderungen an Funktionalität, zugrunde liegenden KI-Modellen und Datenquellen, sofern die Kernfunktionalität nicht wesentlich eingeschränkt wird.
  4. Pilotprojekte und Testphasen werden „wie besehen“ angeboten und können von beiden Parteien jederzeit beendet werden, ohne dass eine Vergütungspflicht entsteht.

Artikel 4 — KI-Systeme und Output

  1. Bobby nutzt KI-Sprachmodelle Dritter (unter anderem von Anthropic) sowie Fußballdaten, die (teilweise) aus externen Quellen stammen.
  2. Output von KI-Systemen entsteht probabilistisch und kann Ungenauigkeiten, Lücken, veraltete Daten oder frei erfundene Elemente („Halluzinationen“) enthalten. Upsider gestaltet Bobby so, dass dieses Risiko begrenzt wird, kann jedoch nicht garantieren, dass der Output fehlerfrei, vollständig, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
  3. Statistiken sowie Spieler- und Spieldaten stammen (teilweise) von Dritten. Upsider übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Daten.
  4. Der Output ist ausschließlich ein informatives Hilfsmittel für das Scouting. Der Output stellt keine Beratung dar, einschließlich keiner Transferberatung und keiner vertraglichen, finanziellen, medizinischen oder rechtlichen Beratung.
  5. Der Kunde und seine Nutzer müssen den Output eigenständig prüfen und verifizieren, bevor sie sich darauf verlassen oder Entscheidungen darauf stützen. Entscheidungen, die (teilweise) auf dem Output beruhen — einschließlich Transfer-, Vertrags-, Aufstellungs- und Investitionsentscheidungen — erfolgen vollständig auf Rechnung und Risiko des Kunden.

Artikel 5 — Verfügbarkeit und Wartung

  1. Upsider bemüht sich um eine gute Verfügbarkeit von Bobby, garantiert jedoch keinen unterbrechungs- oder störungsfreien Betrieb. Es gilt keine Verfügbarkeitsgarantie, sofern nicht schriftlich ein SLA vereinbart wurde.
  2. Upsider darf Wartungsarbeiten durchführen und wird Unterbrechungen nach Möglichkeit begrenzen.
  3. Bobby ist von Diensten Dritter abhängig (unter anderem Hosting, KI-Modelle und Datenquellen). Störungen oder Änderungen bei diesen Dritten können sich auf die Funktion von Bobby auswirken; Upsider wird sich bemühen, die Folgen davon zu begrenzen.

Artikel 6 — Mitwirkung und Nutzung

  1. Der Kunde stellt Upsider rechtzeitig die für die Dienstleistung erforderlichen zutreffenden Informationen zur Verfügung und hält Nutzerdaten aktuell.
  2. Der Zugang ist personengebunden je Nutzer. Der Kunde und seine Nutzer gehen sorgfältig mit Zugangsdaten um und melden einen vermuteten Missbrauch unverzüglich.
  3. Es ist nicht gestattet, Bobby entgegen geltendem Recht zu nutzen, Bobby oder die zugrunde liegenden Daten zu scrapen, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), weiterzuverkaufen oder Dritten außerhalb der eigenen Organisation zugänglich zu machen, oder den Output strukturell an Dritte weiterzugeben, außer im Rahmen der normalen Scouting-Nutzung innerhalb der Organisation des Kunden.
  4. Der Kunde steht dafür ein, dass seine Nutzer diese Bedingungen einhalten.

Artikel 7 — Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
  2. Upsider darf die Preise jährlich anpassen; bei einer Erhöhung, die über eine reguläre Indexierung hinausgeht, darf der Kunde den Vertrag zu dem Zeitpunkt kündigen, an dem die Erhöhung wirksam wird.
  3. Guthaben und Budgets (wie Berichts-Credits oder KI-Budget) gelten je vereinbartem Zeitraum und verfallen am Ende dieses Zeitraums, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
  4. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung darf Upsider nach Mahnung den Zugang zu Bobby aussetzen, bis vollständig bezahlt wurde.

Artikel 8 — Geistiges Eigentum

  1. Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an Bobby, der zugrunde liegenden Software, der Gestaltung, der Marke und dem Maskottchen liegen bei Upsider und/oder ihren Lizenzgebern. Der Kunde erhält ausschließlich ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.
  2. Clubdaten bleiben Eigentum des Kunden. Upsider darf Clubdaten verarbeiten, soweit dies für die Dienstleistung erforderlich ist.
  3. Upsider darf aggregierte, nicht auf den Kunden zurückführbare Nutzungsdaten verwenden, um Bobby zu verbessern.
  4. Upsider darf Feedback und Vorschläge zu Bobby frei und ohne Vergütung nutzen.

Artikel 9 — Vertraulichkeit

  1. Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei — einschließlich Clubdaten, Preisvereinbarungen und nicht öffentlicher Produktinformationen — streng vertraulich und nutzen diese nur zur Durchführung des Vertrags.
  2. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.

Artikel 10 — Datenschutz

  1. Die Parteien halten die geltenden Datenschutzgesetze ein, einschließlich der DSGVO.
  2. Soweit Upsider bei der Durchführung des Vertrags im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
  3. Die Datenschutzerklärung von Upsider beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten über bobbyscout.com.

Artikel 11 — Haftung

  1. Die Haftung von Upsider, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist beschränkt auf unmittelbare Schäden und höchstens auf den Betrag, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis für die betreffende Dienstleistung an Upsider gezahlt hat, mit einem Höchstbetrag von 25.000 € je Ereignis. Eine Reihe zusammenhängender Ereignisse gilt als ein Ereignis.
  2. Jegliche Haftung von Upsider für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, einschließlich entgangenem Gewinn, verpassten Einsparungen, Verlust oder Beschädigung von Daten, Reputationsschäden sowie Schäden infolge von Entscheidungen, die (teilweise) auf einem Output beruhen, der nicht gemäß Artikel 4 Absatz 5 eigenständig verifiziert wurde — einschließlich Transfer-, Vertrags-, Aufstellungs- und Investitionsentscheidungen.
  3. Die Beschränkungen dieses Artikels gelten nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit von Upsider oder ihrer Geschäftsleitung zurückzuführen ist.
  4. Jeder Anspruch auf Schadensersatz erlischt, wenn der Kunde den Anspruch nicht innerhalb von zwölf Monaten nach Entdeckung des Schadens schriftlich bei Upsider geltend gemacht hat.
  5. Der Kunde stellt Upsider von Ansprüchen Dritter frei — einschließlich Nutzern, Spielern, Vereinen und Beratern —, die mit der Nutzung von Bobby oder des Outputs durch oder im Namen des Kunden im Zusammenhang stehen.

Artikel 12 — Höhere Gewalt

  1. Upsider ist nicht zur Erfüllung verpflichtet, wenn sie hieran durch höhere Gewalt gehindert wird. Höhere Gewalt umfasst insbesondere: Störungen des Internets oder der Energieversorgung, Störungen oder Änderungen bei Hosting-Anbietern, KI-Modellanbietern oder Datenquellen Dritter, Cyber-Vorfälle trotz angemessener Maßnahmen sowie behördliche Maßnahmen.
  2. Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, darf jede Partei den Vertrag schriftlich beenden, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht.

Artikel 13 — Laufzeit und Beendigung

  1. Laufzeit und Kündigungsfrist des Vertrags sind im Vertrag geregelt. Mit Beendigung des Vertrags endet der Zugang zu Bobby.
  2. Auf schriftliche Anfrage, gestellt innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertrags, stellt Upsider die Clubdaten einmalig in einem gängigen Format zur Verfügung. Danach darf Upsider die Clubdaten löschen.
  3. Upsider darf den Vertrag mit sofortiger Wirkung aussetzen oder beenden, wenn der Kunde wesentlich gegen seine Pflichten verstößt und dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Inverzugsetzung behebt, oder im Falle der Insolvenz oder Zahlungseinstellung des Kunden.

Artikel 14 — Änderungen

  1. Upsider darf diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden im Voraus angekündigt.
  2. Für laufende Verträge gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss galt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Artikel 15 — Schlussbestimmungen

  1. Auf alle Verträge und auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.
  2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Noord-Holland, Niederlande, vorgelegt.
  3. Ist oder wird eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder anfechtbar, so bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck so nahe wie möglich kommt.

Conditions générales

Version 1.0 — 20 juillet 2026
Voici les conditions générales d’Upsider B.V., établie à Heemstede, inscrite au registre de la Chambre de commerce sous le numéro 81223722 (« Upsider »), applicables à la plateforme Bobby. Contact : info@bobbyscout.com. Ceci est une traduction de courtoisie : en cas de divergence, le texte néerlandais prévaut.

Article 1 — Définitions

  1. Upsider : Upsider B.V., établie à Heemstede, numéro de Chambre de commerce 81223722.
  2. Bobby : la plateforme de scouting IA d’Upsider, comprenant les applications Bobby, les interfaces de discussion, les rapports, les signaux, les notifications, les intégrations et le site web bobbyscout.com.
  3. Client : le club, l’organisation ou toute autre partie concluant un contrat avec Upsider portant sur l’utilisation de Bobby.
  4. Utilisateur : une personne physique disposant d’un accès à Bobby pour le compte du client (un « siège »).
  5. Output : toutes les informations générées ou affichées par Bobby, y compris les réponses, rapports, analyses, statistiques, données de joueurs, signaux et synthèses.
  6. Données du club : les données saisies dans Bobby par le client ou ses utilisateurs, telles que des notes, des rapports propres et des compositions fictives.
  7. Contrat : tout accord entre Upsider et le client relatif à Bobby, y compris les projets pilotes, périodes d’essai et abonnements.

Article 2 — Applicabilité

  1. Les présentes conditions s’appliquent à tous les devis, offres, projets pilotes, périodes d’essai, abonnements et autres utilisations de Bobby, ainsi qu’à tout contrat.
  2. Pour Bobby, les présentes conditions s’appliquent à l’exclusion de tout autre jeu de conditions générales d’Upsider ; les conditions générales d’Upsider B.V. publiées sur upsider.nl ne s’appliquent pas à Bobby.
  3. Toute condition d’achat ou autre condition du client est expressément rejetée.
  4. Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles sont convenues par écrit, et uniquement pour le contrat pour lequel elles ont été établies. En cas de conflit entre les présentes conditions et un contrat écrit, le contrat prévaut.
  5. Les présentes conditions ont été rédigées en néerlandais. En cas de divergence entre le texte néerlandais et une traduction, le texte néerlandais prévaut.

Article 3 — Services

  1. Upsider donne au client accès à Bobby en tant que service en ligne (SaaS) pour la durée du contrat, pour le nombre d’utilisateurs convenu.
  2. Toutes les obligations d’Upsider sont des obligations de moyens, sauf si un résultat précis a été explicitement promis par écrit.
  3. Upsider peut adapter et améliorer Bobby en continu, y compris par des modifications de fonctionnalités, des modèles d’IA sous-jacents et des sources de données, à condition que la fonctionnalité essentielle ne soit pas réduite de manière substantielle.
  4. Les projets pilotes et périodes d’essai sont proposés « en l’état » et peuvent être résiliés à tout moment par l’une ou l’autre partie, sans obligation d’indemnisation.

Article 4 — Systèmes d’IA et Output

  1. Bobby utilise des modèles de langage IA de tiers (dont Anthropic) ainsi que des données de football provenant (en partie) de fournisseurs externes.
  2. L’Output des systèmes d’IA est généré de façon probabiliste et peut contenir des inexactitudes, des omissions, des données obsolètes ou des éléments inventés (« hallucinations »). Upsider conçoit Bobby de manière à limiter ce risque, mais ne peut garantir que l’Output est exempt d’erreurs, complet, à jour ou adapté à un usage particulier.
  3. Les statistiques et les données de joueurs et de matchs proviennent (en partie) de tiers. Upsider ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ni l’actualité de ces données.
  4. L’Output est uniquement une aide informative au scouting. L’Output ne constitue aucun conseil, y compris aucun conseil de transfert ni aucun conseil contractuel, financier, médical ou juridique.
  5. Le client et ses utilisateurs doivent contrôler et vérifier l’Output de manière autonome avant de s’y fier ou d’y fonder des décisions. Les décisions fondées (en tout ou partie) sur l’Output — y compris les décisions de transfert, contractuelles, de composition d’équipe et d’investissement — sont entièrement aux frais et aux risques du client.

Article 5 — Disponibilité et maintenance

  1. Upsider s’efforce d’assurer une bonne disponibilité de Bobby, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt de dysfonctionnements. Aucune garantie de disponibilité ne s’applique, sauf si un SLA a été convenu par écrit.
  2. Upsider peut effectuer des opérations de maintenance et limitera les interruptions dans la mesure raisonnablement possible.
  3. Bobby dépend de services fournis par des tiers (notamment l’hébergement, les modèles d’IA et les sources de données). Des dysfonctionnements ou modifications chez ces tiers peuvent affecter le fonctionnement de Bobby ; Upsider s’efforcera d’en limiter les conséquences.

Article 6 — Coopération et utilisation

  1. Le client fournit à Upsider, en temps utile, les informations exactes nécessaires à la prestation des services et tient à jour les données de ses utilisateurs.
  2. L’accès est personnel à chaque utilisateur. Le client et ses utilisateurs traitent les identifiants de connexion avec soin et signalent immédiatement tout soupçon d’utilisation abusive.
  3. Il est interdit d’utiliser Bobby en violation des lois ou réglementations, d’extraire (scraper) ou de procéder à l’ingénierie inverse de Bobby ou des données sous-jacentes, de le revendre ou de le mettre à la disposition de tiers en dehors de la propre organisation du client, ou de transmettre structurellement l’Output à des tiers autrement que dans le cadre d’une utilisation normale de scouting au sein de l’organisation du client.
  4. Le client garantit que ses utilisateurs respectent les présentes conditions.

Article 7 — Prix et paiement

  1. Tous les prix s’entendent hors TVA. Le paiement intervient dans les 14 jours suivant la date de facture, sauf accord écrit contraire.
  2. Upsider peut ajuster les prix chaque année ; en cas d’augmentation autre qu’une indexation régulière, le client peut résilier le contrat à la date de prise d’effet de l’augmentation.
  3. Les crédits et budgets (tels que les crédits de rapport ou le budget IA) s’appliquent par période convenue et expirent à la fin de celle-ci, sauf accord écrit contraire.
  4. En cas de retard de paiement, Upsider peut, après mise en demeure, suspendre l’accès à Bobby jusqu’au paiement intégral.

Article 8 — Propriété intellectuelle

  1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur Bobby, le logiciel sous-jacent, le design, la marque et la mascotte appartiennent à Upsider et/ou à ses concédants de licence. Le client obtient uniquement un droit d’utilisation non exclusif et non cessible, pour la durée du contrat.
  2. Les données du club restent la propriété du client. Upsider peut traiter les données du club dans la mesure nécessaire à la prestation des services.
  3. Upsider peut utiliser des données d’usage agrégées et non rattachables au client pour améliorer Bobby.
  4. Upsider peut utiliser librement, et sans contrepartie, les retours et suggestions concernant Bobby.

Article 9 — Confidentialité

  1. Les parties traitent les informations confidentielles de l’autre partie — y compris les données du club, les accords tarifaires et les informations produit non publiques — de manière strictement confidentielle et ne les utilisent que pour l’exécution du contrat.
  2. Cette obligation subsiste après la fin du contrat.

Article 10 — Protection des données

  1. Les parties respectent la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD.
  2. Dans la mesure où Upsider traite des données personnelles pour le compte du client dans le cadre de l’exécution du contrat, les parties concluent, sur demande, un accord de sous-traitance des données.
  3. La politique de confidentialité d’Upsider décrit le traitement des données personnelles via bobbyscout.com.

Article 11 — Responsabilité

  1. La responsabilité d’Upsider, à quelque titre que ce soit, est limitée aux dommages directs et, au maximum, au montant payé par le client à Upsider pour le service concerné au cours des douze mois précédant l’événement à l’origine du dommage, avec un plafond de 25 000 € par événement. Une série d’événements liés entre eux est considérée comme un seul événement.
  2. Toute responsabilité d’Upsider pour dommages indirects et consécutifs est exclue, y compris la perte de bénéfices, les économies manquées, la perte ou l’altération de données, l’atteinte à la réputation et les dommages résultant de décisions fondées (en tout ou partie) sur un Output n’ayant pas été vérifié de manière autonome conformément à l’article 4, paragraphe 5 — y compris les décisions de transfert, contractuelles, de composition d’équipe et d’investissement.
  3. Les limitations prévues au présent article ne s’appliquent pas dans la mesure où le dommage résulte d’une faute intentionnelle ou d’une négligence délibérée d’Upsider ou de sa direction.
  4. Tout droit à indemnisation s’éteint si le client n’a pas signalé sa réclamation par écrit à Upsider dans les douze mois suivant la découverte du dommage.
  5. Le client garantit Upsider contre les réclamations de tiers — y compris les utilisateurs, joueurs, clubs et agents — liées à l’utilisation de Bobby ou de l’Output par le client ou en son nom.

Article 12 — Force majeure

  1. Upsider n’est pas tenue d’exécuter ses obligations si elle en est empêchée par un cas de force majeure. Constituent notamment des cas de force majeure : les pannes d’internet ou d’électricité, les pannes ou modifications chez les hébergeurs, les fournisseurs de modèles d’IA ou les sources de données tierces, les cyberincidents malgré des mesures appropriées, et les mesures gouvernementales.
  2. Si la force majeure dure plus de 60 jours, chaque partie peut résilier le contrat par écrit, sans qu’aucun droit à indemnisation n’en découle.

Article 13 — Durée et résiliation

  1. La durée et le délai de préavis du contrat figurent dans le contrat. À la fin du contrat, l’accès à Bobby prend fin.
  2. Sur demande écrite formulée dans les 30 jours suivant la fin du contrat, Upsider met une fois les données du club à disposition dans un format courant. Upsider peut ensuite supprimer les données du club.
  3. Upsider peut suspendre ou résilier le contrat avec effet immédiat si le client manque de manière substantielle à ses obligations et n’y remédie pas dans un délai raisonnable après mise en demeure, ou en cas de faillite ou de suspension de paiement du client.

Article 14 — Modifications

  1. Upsider peut modifier les présentes conditions. Les modifications substantielles sont annoncées à l’avance.
  2. Pour les contrats en cours, la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat s’applique, sauf accord écrit contraire.

Article 15 — Dispositions finales

  1. Tous les contrats et les présentes conditions sont régis par le droit néerlandais.
  2. Les litiges seront soumis au tribunal compétent du ressort de Noord-Holland (Pays-Bas).
  3. Si une disposition des présentes conditions est ou devient nulle ou annulable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur, et la disposition concernée est remplacée par une disposition valable qui en respecte au plus près l’objectif.

Condiciones generales

Versión 1.0 — 20 de julio de 2026
Estas son las condiciones generales de Upsider B.V., con domicilio en Heemstede, inscrita en el Registro de la Cámara de Comercio con el número 81223722 («Upsider»), aplicables a la plataforma Bobby. Contacto: info@bobbyscout.com. Esta es una traducción de cortesía: en caso de discrepancia, prevalece el texto neerlandés.

Artículo 1 — Definiciones

  1. Upsider: Upsider B.V., con domicilio en Heemstede, número de Cámara de Comercio 81223722.
  2. Bobby: la plataforma de scouting con IA de Upsider, que incluye las aplicaciones Bobby, las interfaces de chat, los informes, las señales, las notificaciones, las integraciones y el sitio web bobbyscout.com.
  3. Cliente: el club, la organización u otra parte que celebre un contrato con Upsider sobre el uso de Bobby.
  4. Usuario: una persona física que tiene acceso a Bobby en nombre del cliente (un «puesto»).
  5. Output: toda la información generada o mostrada por Bobby, incluidas respuestas, informes, análisis, estadísticas, datos de jugadores, señales y resúmenes.
  6. Datos del club: los datos que el cliente o sus usuarios introducen en Bobby, como notas, informes propios y alineaciones hipotéticas.
  7. Contrato: cualquier acuerdo entre Upsider y el cliente relativo a Bobby, incluidos proyectos piloto, períodos de prueba y suscripciones.

Artículo 2 — Aplicabilidad

  1. Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, proyectos piloto, períodos de prueba, suscripciones y demás usos de Bobby, así como a todo contrato.
  2. Para Bobby, estas condiciones se aplican con exclusión de cualquier otro conjunto de condiciones generales de Upsider; las condiciones generales de Upsider B.V. publicadas en upsider.nl no se aplican a Bobby.
  3. Se rechazan expresamente las condiciones de compra u otras condiciones del cliente.
  4. Las desviaciones de estas condiciones solo son válidas si se acuerdan por escrito y únicamente para el contrato para el que se establecieron. En caso de conflicto entre estas condiciones y un contrato escrito, prevalece el contrato.
  5. Estas condiciones se han redactado en neerlandés. En caso de discrepancias entre el texto neerlandés y una traducción, prevalece el texto neerlandés.

Artículo 3 — Servicios

  1. Upsider concede al cliente, durante la vigencia del contrato, acceso a Bobby como servicio en línea (SaaS) para el número de usuarios acordado.
  2. Todas las obligaciones de Upsider son obligaciones de medios, salvo que se haya prometido expresamente por escrito un resultado concreto.
  3. Upsider puede adaptar y mejorar Bobby de forma continua, incluidos cambios en la funcionalidad, los modelos de IA subyacentes y las fuentes de datos, siempre que la funcionalidad esencial no se reduzca de forma sustancial.
  4. Los proyectos piloto y períodos de prueba se ofrecen «tal cual» y pueden ser finalizados por cualquiera de las partes en cualquier momento, sin obligación de compensación.

Artículo 4 — Sistemas de IA y Output

  1. Bobby utiliza modelos de lenguaje de IA de terceros (entre ellos Anthropic) y datos de fútbol procedentes (en parte) de fuentes externas.
  2. El Output de los sistemas de IA se genera de forma probabilística y puede contener imprecisiones, omisiones, datos desactualizados o elementos inventados («alucinaciones»). Upsider diseña Bobby para limitar este riesgo, pero no puede garantizar que el Output esté libre de errores, sea completo, esté actualizado o sea adecuado para un fin específico.
  3. Las estadísticas y los datos de jugadores y partidos proceden (en parte) de terceros. Upsider no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de dichos datos.
  4. El Output es únicamente una ayuda informativa para el scouting. El Output no constituye asesoramiento de ningún tipo, incluido el asesoramiento sobre traspasos ni el asesoramiento contractual, financiero, médico o jurídico.
  5. El cliente y sus usuarios deben comprobar y verificar el Output de forma independiente antes de confiar en él o basar decisiones en él. Las decisiones basadas (total o parcialmente) en el Output —incluidas las decisiones de traspaso, contractuales, de alineación y de inversión— corren íntegramente por cuenta y riesgo del cliente.

Artículo 5 — Disponibilidad y mantenimiento

  1. Upsider se esfuerza por ofrecer una buena disponibilidad de Bobby, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de fallos. No se aplica ninguna garantía de disponibilidad, salvo que se haya acordado un SLA por escrito.
  2. Upsider puede realizar tareas de mantenimiento y limitará las interrupciones en la medida razonablemente posible.
  3. Bobby depende de servicios de terceros (entre ellos alojamiento, modelos de IA y fuentes de datos). Los fallos o cambios en dichos terceros pueden afectar al funcionamiento de Bobby; Upsider se esforzará por limitar sus consecuencias.

Artículo 6 — Colaboración y uso

  1. El cliente proporciona a Upsider, de forma oportuna, la información correcta necesaria para la prestación del servicio y mantiene actualizados los datos de los usuarios.
  2. El acceso es personal para cada usuario. El cliente y sus usuarios manejan las credenciales de acceso con cuidado y notifican de inmediato cualquier sospecha de uso indebido.
  3. No está permitido utilizar Bobby infringiendo la normativa aplicable, extraer datos (scraping) o realizar ingeniería inversa de Bobby o de los datos subyacentes, revenderlo o ponerlo a disposición de terceros ajenos a la propia organización del cliente, ni transferir el Output de forma estructural a terceros salvo en el marco del uso normal de scouting dentro de la organización del cliente.
  4. El cliente garantiza que sus usuarios cumplen estas condiciones.

Artículo 7 — Precios y pago

  1. Todos los precios se entienden sin IVA. El pago debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
  2. Upsider puede ajustar los precios anualmente; en caso de un incremento distinto de una indexación habitual, el cliente puede rescindir el contrato con efecto a partir de la fecha en que entre en vigor el incremento.
  3. Los créditos y presupuestos (como créditos de informes o presupuesto de IA) se aplican por período acordado y caducan al final de dicho período, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
  4. En caso de impago dentro de plazo, Upsider podrá, tras un requerimiento, suspender el acceso a Bobby hasta que se realice el pago completo.

Artículo 8 — Propiedad intelectual

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Bobby, el software subyacente, el diseño, la marca y la mascota corresponden a Upsider y/o a sus licenciantes. El cliente obtiene únicamente un derecho de uso no exclusivo e intransferible durante la vigencia del contrato.
  2. Los datos del club siguen siendo propiedad del cliente. Upsider puede tratar los datos del club en la medida necesaria para la prestación del servicio.
  3. Upsider puede utilizar datos de uso agregados y no atribuibles al cliente para mejorar Bobby.
  4. Upsider puede utilizar libremente y sin compensación los comentarios y sugerencias sobre Bobby.

Artículo 9 — Confidencialidad

  1. Las partes tratan la información confidencial de la otra parte —incluidos los datos del club, los acuerdos de precios y la información de producto no pública— con estricta confidencialidad y solo la utilizan para la ejecución del contrato.
  2. Esta obligación se mantiene vigente tras la finalización del contrato.

Artículo 10 — Privacidad

  1. Las partes cumplen la legislación de protección de datos aplicable, incluido el RGPD.
  2. En la medida en que Upsider trate datos personales por cuenta del cliente en la ejecución del contrato, las partes celebrarán, a petición, un acuerdo de encargo de tratamiento de datos.
  3. La política de privacidad de Upsider describe el tratamiento de datos personales a través de bobbyscout.com.

Artículo 11 — Responsabilidad

  1. La responsabilidad de Upsider, sea cual sea su fundamento, se limita a los daños directos y, como máximo, al importe abonado por el cliente a Upsider por el servicio correspondiente en los doce meses anteriores al hecho causante del daño, con un máximo de 25.000 € por hecho. Una serie de hechos relacionados entre sí se considera un único hecho.
  2. Queda excluida toda responsabilidad de Upsider por daños indirectos y consecuentes, incluidos el lucro cesante, el ahorro no obtenido, la pérdida o el deterioro de datos, el daño reputacional y los daños derivados de decisiones basadas (total o parcialmente) en un Output que no haya sido verificado de forma independiente conforme al artículo 4, apartado 5 —incluidas las decisiones de traspaso, contractuales, de alineación y de inversión.
  3. Las limitaciones de este artículo no se aplican en la medida en que el daño resulte de dolo o negligencia consciente y grave de Upsider o de su dirección.
  4. Todo derecho a indemnización se extingue si el cliente no ha notificado la reclamación por escrito a Upsider dentro de los doce meses siguientes al descubrimiento del daño.
  5. El cliente indemnizará a Upsider frente a reclamaciones de terceros —incluidos usuarios, jugadores, clubes y representantes— relacionadas con el uso de Bobby o del Output por parte del cliente o en su nombre.

Artículo 12 — Fuerza mayor

  1. Upsider no está obligada a cumplir si se ve impedida por causa de fuerza mayor. Se considera fuerza mayor, entre otros supuestos: fallos de internet o del suministro eléctrico, fallos o cambios en proveedores de alojamiento, proveedores de modelos de IA o fuentes de datos de terceros, incidentes cibernéticos pese a la adopción de medidas adecuadas, y medidas gubernamentales.
  2. Si la fuerza mayor se prolonga más de 60 días, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato por escrito, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Artículo 13 — Duración y terminación

  1. La duración y el plazo de preaviso del contrato se establecen en el propio contrato. Al finalizar el contrato, se extingue el acceso a Bobby.
  2. Previa solicitud por escrito realizada dentro de los 30 días siguientes a la finalización del contrato, Upsider pondrá a disposición, una sola vez, los datos del club en un formato habitual. Posteriormente, Upsider podrá eliminar los datos del club.
  3. Upsider puede suspender o rescindir el contrato con efecto inmediato si el cliente incumple de forma sustancial sus obligaciones y no subsana el incumplimiento dentro de un plazo razonable tras la notificación de incumplimiento, o en caso de quiebra o suspensión de pagos del cliente.

Artículo 14 — Modificaciones

  1. Upsider puede modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se anunciarán con antelación.
  2. Para los contratos vigentes, se aplicará la versión en vigor en el momento de la celebración del contrato, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

Artículo 15 — Disposiciones finales

  1. Todos los contratos y estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés.
  2. Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito de Noord-Holland (Países Bajos).
  3. Si alguna disposición de estas condiciones es o deviene nula o anulable, las restantes disposiciones seguirán plenamente vigentes, y la disposición en cuestión será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo máximo posible a su finalidad.